개인정보처리방침

고래적 사고(대표: 홍성우, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회원가입 시 (이메일 가입)

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호
• 선택: 이름(닉네임), 휴대폰번호(알림 수신에 동의한 경우)

회원가입 시 (소셜 로그인)

• 카카오·네이버·구글 계정의 이메일, 이름(닉네임), 프로필 정보(제공에 동의한 항목에 한함)

서비스 이용 과정에서 자동 수집

• IP 주소, 쿠키/로컬스토리지, 서비스 이용 기록(문제 풀이·모의고사 응시 기록 포함), 접속 로그, 기기 정보(브라우저 종류, OS)

유료 서비스 이용 시

• 결제 승인 정보(결제수단 정보는 결제대행사(PG)가 수집·처리하며, 회사는 결제 승인 정보만 보관)

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 AI 문항 생성에 사용하지 않으며, 외부 AI 모델에 개인정보를 전송하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

회사 내부 방침에 의한 보존

• 부정 이용 방지를 위한 부정 이용 기록: 탈퇴 후 1년
• 휴대폰 인증번호 발송 시 입력한 번호(인증 미완료): 24시간 후 자동 파기
• 문의 접수 시 수집한 접속 IP: 90일 후 자동 삭제 (문의 본문·이메일은 분쟁처리 기록으로 3년)
• 알림·문자 발송 기록: 1년
• 개인정보취급자(관리자)의 접속기록: 1년 (개인정보의 안전성 확보조치 기준)
• 백업 사본: 14일 후 자동 삭제 — 탈퇴로 파기된 정보는 최대 14일 이내에 백업에서도 완전히 소멸합니다. 백업은 암호화하여 보관합니다.

관계 법령에 의한 보존

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록(접속 로그): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 「2. 수집 및 이용 목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 위탁하며, 수탁 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

위탁 업체가 추가·변경되는 경우(이메일 발송 대행사 등) 본 방침을 통해 사전 공개합니다. 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 DB로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존 후 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄·소각하여 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 개인정보를 조회·수정하거나, 수집·이용 동의 철회(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
3. 개인정보 오류의 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용·제공하지 않습니다.
4. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

8. 쿠키 및 로컬스토리지의 운용

1. 회사는 로그인 상태 유지·선택한 시험 등 맞춤 편의 제공을 위해 쿠키·로컬스토리지를 사용하며, 제3자 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정으로 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 비밀번호 등 주요 정보의 단방향 암호화 저장
2. 통신 구간 암호화(SSL/TLS) 적용
3. 해킹 등에 대비한 방화벽·침입 차단 및 접근 통제
4. 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리, 처리 감사 기록, 정기 백업

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(1301), 경찰청(182, ecrm.police.go.kr)에 문의할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

내용 추가·삭제·수정 시 시행 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경은 30일 전)에 서비스 내 공지로 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 개정판(순위표 닉네임 처리·휴대폰 알림·발송 대행사 추가)은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.