이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 고래적 사고(대표: 홍성우, 이하 "회사")가 운영하는 새싹플랜(https://saessak-plan.com, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 saessak-plan.com 및 관련 웹·모바일 페이지를 통해 제공하는 자격증 시험 대비 AI 모의고사·문제 생성 서비스 및 제반 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회원 계정을 부여받은 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 연동 정보를 말합니다.
4. "이용권"이란 유료 서비스를 일정 기간 이용할 수 있는 권리(기간권, 시즌권, 정기구독 등)를 말합니다.
5. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 가입은 이메일 가입 또는 카카오, 네이버, 구글 등 회사가 정한 소셜 로그인 방식으로 할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 명의·정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우, 기타 위법하거나 부당한 목적으로 신청한 경우.
4. 회사는 설비의 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있습니다.

제5조 (회원 정보의 관리)

1. 회원은 계정 정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 정보 변경 시 지체 없이 수정해야 합니다.
2. 계정 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (개인정보 보호)

회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 자격증 시험 대비 AI 모의고사 및 문제 생성 서비스, 그리고 이에 부수하는 제반 서비스를 제공합니다.
2. 서비스가 제공하는 문제, 해설, 모의고사 등의 콘텐츠는 인공지능(AI) 기술을 활용하여 생성됩니다. 회원은 다음을 이해하고 이용합니다: (가) AI 생성 콘텐츠에는 오류, 부정확한 내용 또는 실제 시험의 출제 기준·경향과 다른 내용이 포함될 수 있습니다. (나) 서비스의 콘텐츠는 학습 보조 목적으로 제공되며, 실제 시험의 기출문제 또는 출제 예정 문제가 아닙니다. (다) 회사는 서비스 이용에 따른 시험 합격 등 특정 학습 성과를 보증하지 않습니다.
3. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 증설, 교체 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 정책 및 운영상 필요에 따라 수정·중단·변경할 수 있으며, 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
6. 시험별 휴식기. 각 시험의 모의고사·문제 생성·순위판 서비스는 해당 시험일 다음 날부터 다음 시험일 6개월 전까지 휴식합니다. 휴식기에는 개정 법령 반영, 기출 경향 갱신, 엔진 업데이트를 수행하며, 휴식기 시작일과 재개 예정일은 서비스 화면과 공지사항에 표시합니다. 휴식기에도 로그인, 마이페이지, 결제내역 조회, 환불 신청은 이용할 수 있습니다. 휴식기와 겹치는 유료 이용권의 잔여 기간은 재개일 이후로 같은 일수만큼 자동 이월되며, 회원이 원하는 경우 제8조 및 환불정책에 따라 잔여 기간의 환불을 신청할 수 있습니다.

주간 모의고사 순위는 해당 주차의 첫 응시 점수를 기준으로 산정하며(재응시는 연습용), 동점은 공동 순위로 처리합니다. 상위 20명의 닉네임(기본 마스킹 표시)과 점수·합격권 판정이 순위표에 게시되며, 그 밖의 회원은 점수 분포로만 집계됩니다. 회원은 마이페이지에서 순위표 닉네임 공개 여부를 언제든 변경할 수 있습니다.

제8조 (유료 서비스, 청약철회 및 환불)

1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공하며, 유료 서비스의 내용, 요금, 이용 기간, 결제 방법 등은 해당 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우 이용 요금을 지정된 방법으로 납부해야 합니다.
3. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 같은 법 제17조 제2항에 따라, 디지털 콘텐츠(모의고사 응시, 문제·해설 열람 등)의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 결제 전에 이러한 청약철회 제한 사실을 표시하며, 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회가 가능합니다.
5. 제4항에도 불구하고, 유료 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 회원은 해당 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제 금액 전액을 환불합니다.
6. 청약철회의 구체적 기준, 사용 개시의 판단 기준, 기간 경과 후의 환불 금액 산정 방식은 환불정책에서 정하며, 환불정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.
7. 정기결제(구독) 서비스의 경우 회원이 해지를 신청하지 않는 한 결제 주기마다 자동으로 결제되며, 회원은 언제든지 다음 결제일 이전에 서비스 내에서 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 시 다음 회차부터 결제가 이루어지지 않으며, 이미 결제된 회차는 환불정책에 따릅니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 무단으로 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
6. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설적이거나 폭력적인 정보, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하거나, 크롤링·스크래핑 등 자동화된 수단으로 서비스 또는 콘텐츠에 접근·수집하는 행위
9. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
10. 기타 관계 법령에 위반되는 행위

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.

제11조 (콘텐츠 및 게시물의 권리)

1. 서비스가 제공하는 문제, 해설, 모의고사 등 콘텐츠와 서비스 자체에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원은 해당 콘텐츠를 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·판매·전송·출판하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
2. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
3. 회사는 회원의 게시물이 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다.

제12조 (계약 해지 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
3. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
4. 회사가 이용을 제한하는 경우 그 사유와 기간 등을 회원에게 통지합니다. 회원은 이의를 제기할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제13조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 게시된 정보의 신뢰도·정확성을 보증하지 않습니다.
4. 회사는 AI가 생성한 문제·해설 등 콘텐츠의 정확성·완전성·실제 시험과의 일치 여부를 보증하지 않으며, 회원이 이를 신뢰하여 행한 학습 및 시험 응시 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원은 중요한 정보에 대해서는 공식 출제기관의 자료를 확인해야 합니다.
5. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
6. 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 이 조의 어떤 항도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해, 그리고 약관의 규제에 관한 법률·전자상거래법 등 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다. 회사는 문항·해설의 오류를 접수하면 확인 후 정정하고, 정답이 바뀐 경우 기존 채점 결과 처리 기준(정정 정책)에 따라 회원에게 안내합니다.

제14조 (준거법 및 재판관할)

1. 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 개정 약관(순위표 조항·책임 제한 보완)은 2026년 9월 18일부터 시행하며, 제7조의 시험별 휴식기 조항은 2026년 10월 15일부터 시행합니다(2026년 9월 14일 공지, 30일 전 고지). 개정 전 가입한 회원의 동의 기록에는 동의 당시 버전이 보존됩니다.